Bendrosios nuostatos ir šalys

1.1. Šios sąlygos ir nuostatos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja produktų, parduodamų Nanordica Medical OÜ internetinėje parduotuvėje (toliau – „E-parduotuvė“), registracijos kodas 14710113, adresas Mäealuse 2/1, 12618 Talinas, Estija (toliau – „Pardavėjas“), pirkimą ir naudojimą E-parduotuvėje bei nustato teises ir pareigas tarp Pardavėjo ir asmens, pateikiančio užsakymą E-parduotuvėje (toliau – „Klientas“). Šios Sąlygos sudaro privalomą sutartį tarp Pardavėjo ir Kliento ir taikomos visiems pasiūlymams, užsakymams, pristatymams ir paslaugoms, susijusioms su E-parduotuvėje siūlomais Produktais.

​

1.2. Šios Sąlygos taikomos tiek vartotojams, tiek verslo klientams. Jei tarp šių Sąlygų ir atskiros sutarties, sudarytos tarp Pardavėjo ir verslo kliento, yra prieštaravimų, atitinkama apimtimi taikoma atskira sutartis.

​

1.3. Pateikdamas užsakymą E-parduotuvėje, Klientas patvirtina, kad perskaitė šias Sąlygas ir su jomis sutinka.

​

1.4. Pateikdamas užsakymą Klientas pareiškia ir garantuoja, kad:
(a) yra pilnametis ir turi visišką teisinį veiksnumą sudaryti privalomą sutartį;
(b) užsakyme pateikta informacija yra tiksli, išsami ir neklaidinanti;
(c) verslo kliento atveju užsakymą pateikiantis asmuo yra tinkamai įgaliotas veikti juridinio asmens vardu.

​

1.5. Šios Sąlygos yra prieinamos E-parduotuvėje ir Klientas bet kuriuo metu gali jas atsisiųsti ir išsaugoti. Pardavėjas neprivalo saugoti individualių sutarčių tekstų ilgiau nei numatyta teisės aktuose.

​

2. Produktai ir numatoma paskirtis

2.1. Pardavėjas siūlo sterilius žaizdų tvarsčius su RavimusVet prekės ženklu (toliau – „Produktai“).

​

2.2. Produktai skirti naudoti tik veterinarijoje pagal griežtą naudojimo instrukciją, pateikiamą kartu su Produktais. Klientas pripažįsta, kad Produktai nėra skirti naudoti žmonėms ir kad bet koks naudojimas už naudojimo instrukcijos ribų, įskaitant, bet neapsiribojant naudojimą žmonėms, naudojimą priešingai nurodytoms rūšims ar būklei, arba naudojimą pasibaigus galiojimo laikui, yra griežtai draudžiamas, vykdomas visiškai Kliento rizika ir atleidžia Pardavėją nuo visos atsakomybės.

​

2.3. Klientas privalo griežtai laikytis naudojimo instrukcijų, laikymo sąlygų (įskaitant temperatūrą, drėgmę ir galiojimo laiką) ir visų saugos įspėjimų. Nesilaikant šių reikalavimų netenkama garantijos ar atitikties reikalavimų. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti, apriboti ar nutraukti Produktų asortimentą, specifikacijas ir prieinamumą.

​

3. Kainos, mokesčiai ir akcijos

3.1. Visos E-parduotuvėje rodomos kainos yra eurais (EUR) ir apima PVM. Pristatymo mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai (pvz., mokėjimo paslaugų mokesčiai) pateikiami atskirai prieš užsakymo patvirtinimą.

​

3.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas be išankstinio įspėjimo. Užsakymui taikoma kaina yra ta, kuri buvo rodoma E-parduotuvėje užsakymo pateikimo ir patvirtinimo metu. Kainų pakeitimai netaikomi užsakymams, kuriems jau buvo išsiųstas patvirtinimas.

​

3.3. Akcijų ir nuolaidų sąlygos pateikiamos E-parduotuvėje. Pardavėjas gali savo nuožiūra siūlyti, keisti ar nutraukti akcijas ir nuolaidas.

​

3.4. Jei dėl techninės klaidos, sistemos sutrikimo ar žmogiškos klaidos pateikiama akivaizdžiai neteisinga kaina, produkto aprašymas ar prieinamumas, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, atsisakyti jo vykdymo ir grąžinti jau sumokėtas sumas be papildomos atsakomybės. „Akivaizdžiai neteisinga kaina“ apima bet kokią kainą, kuri yra žymiai mažesnė už Produkto savikainą arba rinkos vertę.

 

4. Užsakymų pateikimas ir sutarties sudarymas

4.1. Klientas pasirenka Produktus, pateikia reikalaujamus duomenis ir patvirtina, kad duomenys yra teisingi.

​

4.2. Sutartis tarp Pardavėjo ir Kliento laikoma sudaryta, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo patvirtinimą (toliau – „Sutartis“). Produktų rodymas E-parduotuvėje yra kvietimas pateikti pasiūlymą (invitatio ad offerendum) ir nėra Pardavėjo privalomas pasiūlymas. Kliento užsakymas yra privalomas pasiūlymas pirkti, kurį Pardavėjas gali priimti arba atmesti savo nuožiūra.

​

4.3. Pardavėjas gali atmesti arba atšaukti užsakymą visiškai arba iš dalies dėl bet kokios pagrįstos priežasties, įskaitant, bet neapsiribojant: (a) Produktų neprieinamumą; (b) kainų ar turinio klaidas; (c) įtariamą sukčiavimą ar mokėjimo riziką; (d) netikslius, neišsamius ar melagingus Kliento pateiktus duomenis; (e) Sąlygų pažeidimą, susijusį su ankstesniais ar esamais užsakymais; (f) sankcijas, eksporto kontrolę ar kitus teisinius apribojimus, taikomus Klientui ar pristatymo vietai; arba (g) Kliento ankstesnių užsakymų neapmokėjimą. Tokiu atveju Pardavėjas informuoja Klientą ir grąžina jau sumokėtas sumas be papildomos atsakomybės.

​

5. Mokėjimo būdai ir sąskaitų išrašymas

5.1. Klientas apmoka už Produktus naudodamas E-parduotuvėje siūlomus mokėjimo būdus (pvz., kortelė, mokėjimo paslauga, bankinis pavedimas). Užsakymo apdorojimas pradedamas gavus mokėjimą.

​

5.2. Verslo klientai gauna sąskaitą pagal Pardavėjo sąskaitų išrašymo taisykles. Jei nesusitarta kitaip raštu, verslo klientų mokėjimo terminas yra keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo sąskaitos išrašymo datos. Vėlavimo atveju: (a) Pardavėjas turi teisę taikyti delspinigius 0,05 % nuo neapmokėtos sumos už kiekvieną kalendorinę vėlavimo dieną (bet ne mažiau nei pagal Estijos prievolių teisės § 113 numatytą normą); (b) Pardavėjas gali reikalauti pagrįstų skolų išieškojimo išlaidų, įskaitant inkasavimo ar teisinių paslaugų išlaidas; (c) Pardavėjas gali sustabdyti tolesnius pristatymus ir bet kurio esamo užsakymo vykdymą iki pilno apmokėjimo; (d) Pardavėjas gali paskelbti visas neapmokėtas sąskaitas nedelsiant mokėtinas. Visos išieškojimo išlaidos, įskaitant teisines išlaidas, tenka Klientui.

​

6. Pristatymas, perdavimas ir rizika

6.1. Pristatymo būdai ir mokesčiai nurodomi prieš užsakymo patvirtinimą. Užsakymo patvirtinime nurodytas numatomas pristatymo laikas yra orientacinis ir neprivalomas. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, kuriuos sukelia pristatymo paslaugų teikėjas, nenugalima jėga arba aplinkybės, susijusios su Klientu (įskaitant neteisingus ar neišsamius pristatymo duomenis). Pardavėjo nurodytos pristatymo datos yra tik apytikslės ir nelaikomos fiksuotomis pristatymo datomis, nebent raštu susitarta kitaip.

​

6.2. Gavęs siuntą Klientas turi ją atsargiai atidaryti. Jei pakuotė yra matomai pažeista, Klientas turi atsisakyti siuntos arba neatidaryti pažeistos pakuotės ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.

​

6.3. Pardavėjas turi teisę vykdyti dalinius pristatymus, jei tai pagrįsta, ypač jei dalis užsakymo yra prieinama ir dalinis pristatymas yra savarankiškai naudojamas. Kiekvienas dalinis pristatymas laikomas atskiru sandoriu sąskaitų išrašymo ir rizikos perdavimo tikslais.

​

6.4. Jei nesusitarta kitaip, atsitiktinio Produkto praradimo ar sugadinimo rizika pereina:

6.4.1. vartotojams – perduodant Produktus Klientui;

6.4.2. verslo klientams – perduodant Produktus vežėjui arba Klientui, jei pristato Pardavėjas.

​

6.5. Verslo klientams grąžinimo transportavimo metu rizika lieka Klientui iki Produktai pasiekia Pardavėją, nebent neatitiktis yra susijusi su Pardavėju.

​

7. Produkto atitiktis, pretenzijos ir garantijos

7.1. Klientas turi teises, numatytas taikomuose teisės aktuose dėl prekių neatitikties. Klientas privalo nedelsdamas po Produktų gavimo juos patikrinti ir raštu informuoti Pardavėją apie bet kokią matomą neatitiktį ar pažeidimą per dvi (2) darbo dienas nuo pristatymo dienos. Paslėpti defektai turi būti pranešti Pardavėjui raštu per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo jų aptikimo, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip iki Produkto galiojimo pabaigos arba, jei galiojimo terminas nenurodytas, per dvylika (12) mėnesių nuo pristatymo. Nepateikus pranešimo per nustatytą terminą, Kliento pretenzijos laikomos prarastomis, išskyrus atvejus, kai tai draudžia privalomi vartotojų teisės aktai.

​

7.2. Tinkamai pranešus ir patvirtinus neatitiktį ar defektą, Pardavėjas savo nuožiūra ir sąskaita pasirenka vieną iš šių priemonių:

7.2.1. pakeisti Produktą; arba

7.2.2. grąžinti proporcingą Produkto kainos dalį.

​

7.3. Pardavėjas gali patikrinti tariamą defektą prieš suteikdamas bet kokią priemonę, įskaitant prašydamas nuotraukų, vaizdo įrašų, pakuotės, partijos numerių arba reikalaujant grąžinti Produktą (jei defektas patvirtinamas). Jei patikrinimo metu nustatoma, kad Produktas atitinka sutartį arba defektas atsirado dėl netinkamo Kliento naudojimo, laikymo ar trečiųjų asmenų įsikišimo, Klientas padengia patikrinimo ir grąžinimo išlaidas.

​

7.4. Pardavėjo garantija ir atitikties įsipareigojimai netaikomi defektams, atsiradusiems dėl:
(a) įprasto nusidėvėjimo;
(b) naudojimo instrukcijų, laikymo sąlygų ar saugos įspėjimų nesilaikymo;
(c) netinkamo naudojimo, transportavimo ar laikymo;
(d) neleistino Produkto keitimo, modifikavimo ar taisymo;
(e) naudojimo pasibaigus galiojimo terminui;
(f) išorinių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo;
(g) naudojimo kitoms rūšims ar tikslams nei nurodyta instrukcijose.

​

8. Atsisakymo teisė (vartotojai) ir grąžinimas

8.1. Vartotojai turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nuo prekių gavimo dienos, pateikdami aiškų atsisakymo pareiškimą Pardavėjui (pvz., el. paštu).

​

8.2. Pagal ES Vartotojų teisių direktyvos (2011/83/ES) 16 straipsnio e punktą ir Estijos prievolių teisės § 53 (4) (4), atsisakymo teisė NETAIKOMA sandariems Produktams, kurie dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinti, jei po pristatymo buvo atidaryta, pažeista ar nuimta sterilios pakuotės plomba. Kadangi Produktai yra sterilūs veterinariniai žaizdų tvarsčiai, bet koks sterilios pakuotės atidarymas daro Produktą negrąžinamą.

​

8.3. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, neatidarytos ir originalioje pakuotėje. Vartotojas padengia tiesiogines grąžinimo išlaidas, jei nebuvo pateikta klaidinga ar brokuota prekė.

​

8.4. Atsisakymo atveju Pardavėjas grąžina visas gautas sumas per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo, įskaitant standartines pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas už brangesnį pristatymo būdą). Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol prekės bus gautos.

​

8.5. Verslo klientai neturi šiame skyriuje numatytos atsisakymo teisės, jei nesusitarta kitaip.

​

9. Atsakomybė ir apribojimai

9.1. Kiek tai leidžia taikomi teisės aktai, Pardavėjas neatsako už netiesioginę, atsitiktinę, pasekminę, ypatingą ar baudžiamąją žalą, įskaitant, bet neapsiribojant: pelno praradimą, pajamų praradimą, verslo galimybių praradimą, duomenų praradimą, reputacijos praradimą, veiklos sutrikdymą, pakaitinių produktų išlaidas, veterinarines išlaidas, gyvūnų sveikatos išlaidas ar bet kokią neturtinę žalą.

​

9.2. Vartotojų sutartyse niekas šiose Sąlygose neriboja vartotojų įstatyminių teisių ar Pardavėjo

atsakomybės, kai toks ribojimas draudžiamas įstatymų.

​

9.3. Verslo klientams Pardavėjo bendra atsakomybė neviršija sumos, kurią Klientas sumokėjo už atitinkamus Produktus. Jokiomis aplinkybėmis atsakomybė per 12 mėnesių neviršija Kliento sumokėtos sumos per tą laikotarpį. Apribojimai netaikomi tyčios, didelio neatsargumo ar kūno sužalojimo atvejais.

​

9.4. Klientas pripažįsta, kad kainos atspindi rizikos paskirstymą.

​

9.5. Pretenzijos turi būti pateiktos per 12 mėnesių nuo pagrindo atsiradimo.

​

10. Pakeitimai

10.1. Pardavėjas gali vienašališkai atnaujinti šias Sąlygas, paskelbdamas naują versiją E-parduotuvėje. Atnaujintos Sąlygos taikomos užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo. Jei esminiai pakeitimai daro įtaką galiojančiai B2B sutarčiai, verslo klientas gali nutraukti atitinkamą susitarimą, jei nesutinka su pakeitimais.

11. Nenugalima jėga

11.1. Nė viena šalis neatsako už savo įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą (išskyrus mokėjimo įsipareigojimus), jei tai sukelta aplinkybių, kurių ji negali kontroliuoti ir kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti ar išvengti sudarant sutartį (toliau – „Nenugalima jėga“), įskaitant, bet neapsiribojant: stichines nelaimes, epidemijas, pandemijas, karą, terorizmą, pilietinius neramumus, valstybės veiksmus, sankcijas, embargus, darbo ginčus, tiekimo grandinių sutrikimus, tiekėjų ar subrangovų nesugebėjimą vykdyti įsipareigojimų, energijos ar žaliavų tiekimo sutrikimus, kibernetines atakas, gaisrus, potvynius ar kritinės infrastruktūros gedimus.

Įsipareigojimų vykdymo terminas pratęsiamas nenugalimos jėgos laikotarpiui.

Apie tokias aplinkybes šalis nedelsdama informuoja kitą šalį raštu.

Jei nenugalimos jėgos aplinkybės tęsiasi ilgiau nei 90 kalendorinių dienų, Pardavėjas turi teisę nutraukti užsakymą (-us), grąžindamas jau gautas sumas už nepristatytus Produktus be papildomos atsakomybės.

​

12. Intelektinė nuosavybė

12.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Produktus, įskaitant, bet neapsiribojant prekių ženklus, pavadinimus, logotipus, dizainus, patentus, naudinguosius modelius, autorių teises, komercines paslaptis, know-how, produktų formules, pakuočių dizainą ir susijusią dokumentaciją, priklauso Pardavėjui arba jo licencijų davėjams.

​

12.2. Klientui nesuteikiama jokia licencija ar teisė naudoti Pardavėjo intelektinę nuosavybę, išskyrus ribotą teisę naudoti Produktus pagal jų paskirtį.

​

13. Žalos atlyginimas

13.1. Verslo klientas įsipareigoja atlyginti, ginti ir apsaugoti Pardavėją nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių, žalos, įsipareigojimų, išlaidų ir sąnaudų, kylančių iš:
(a) šių Sąlygų pažeidimo;
(b) netinkamo Produktų naudojimo;
(c) Kliento pateiktų neteisingų ar neleistinų pareiškimų tretiesiems asmenims;
(d) teisės aktų nesilaikymo;
(e) Produktų perpardavimo ar platinimo.

​

14. Trečiųjų šalių teisės

14.1. Šios Sąlygos ir Sutartis sudarytos tik Pardavėjo ir Kliento naudai. Trečiosios šalys neturi teisės jomis remtis.

​

15. Pilnas susitarimas (verslo klientams)

15.1. Šios Sąlygos kartu su užsakymo patvirtinimu ir bet kokiu rašytiniu susitarimu sudaro visą susitarimą tarp šalių ir pakeičia visus ankstesnius susitarimus.

​

16. Eksporto kontrolė ir sankcijos

16.1. Klientas patvirtina, kad:
(a) Produktai nebus eksportuojami į sankcionuotas šalis;
(b) Klientas nėra sankcionuotas asmuo;
(c) bus laikomasi visų eksporto kontrolės teisės aktų.

Pardavėjas gali sustabdyti ar nutraukti užsakymą, jei tai prieštarauja sankcijoms ar eksporto kontrolei.

​

17. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

17.1. Šioms Sąlygoms taikoma Estijos Respublikos teisė, išskyrus kolizines normas ir JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo.

​

17.2. Vartotojų ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis. Jei nepavyksta per 30 dienų, jie gali būti perduoti vartotojų ginčų komisijai arba teismui. Verslo ginčai sprendžiami Harju apskrities teisme.

​

18. Kontaktai

18.1. Klausimai, skundai ir pretenzijos:

Nanordica Medical OÜ
14710113
Mäealuse 2/1, 12618 Talinas, Estija

El. paštas: ravimus@nanordica.com