1. Vispārīgie noteikumi un puses

1.1. Šie noteikumi un nosacījumi (turpmāk – “Noteikumi”) reglamentē produktu iegādi un lietošanu, kas tiek pārdoti Nanordica Medical OÜ tiešsaistes veikalā (turpmāk – “E-veikals”), reģistrācijas kods 14710113, adrese Mäealuse 2/1, 12618 Tallina, Igaunija (turpmāk – “Pārdevējs”), un nosaka tiesības un pienākumus starp Pārdevēju un personu, kas veic pasūtījumu E-veikalā (turpmāk – “Klients”). Šie Noteikumi veido saistošu vienošanos starp Pārdevēju un Klientu un ir piemērojami visiem piedāvājumiem, pasūtījumiem, piegādēm un pakalpojumiem, kas saistīti ar E-veikalā piedāvātajiem Produktiem.

1.2. Šie Noteikumi attiecas gan uz patērētājiem, gan uz komercklientiem. Ja starp šiem Noteikumiem un atsevišķu līgumu, kas noslēgts starp Pārdevēju un komercklientu, pastāv pretrunas, attiecīgajā apjomā noteicošais ir atsevišķais līgums.

1.3. Veicot pasūtījumu E-veikalā, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un tiem piekrīt.

1.4. Veicot pasūtījumu, Klients apliecina un garantē, ka:
(a) ir pilngadīgs un pilnībā tiesībspējīgs noslēgt saistošu līgumu;
(b) pasūtījumā sniegtā informācija ir precīza, pilnīga un nav maldinoša;
(c) komercklienta gadījumā persona, kas veic pasūtījumu, ir pienācīgi pilnvarota rīkoties attiecīgās juridiskās personas vārdā.

1.5. Šie Noteikumi ir pieejami E-veikalā un Klients tos jebkurā laikā var lejupielādēt un saglabāt. Pārdevējam nav pienākuma saglabāt individuālus līgumu tekstus ilgāk par normatīvajos aktos noteikto dokumentu glabāšanas termiņu.

 

2. Produkti un paredzētais lietojums

2.1. Pārdevējs piedāvā sterilus brūču pārsējus veterinārai lietošanai ar zīmolu RavimusVet (turpmāk – “Produkti”).

2.2. Produkti ir paredzēti tikai veterinārai lietošanai un tikai stingri saskaņā ar lietošanas instrukciju, kas pievienota Produktiem. Klients apzinās, ka Produkti nav paredzēti lietošanai cilvēkiem un ka jebkāda lietošana ārpus instrukcijā noteiktā pielietojuma, tostarp, bet ne tikai, lietošana cilvēkiem, lietošana neatbilstošām dzīvnieku sugām vai apstākļiem, kā arī Produktu lietošana pēc derīguma termiņa beigām, ir stingri aizliegta, tiek veikta pilnībā uz Klienta risku un atbrīvo Pārdevēju no jebkādas ar to saistītas atbildības.

2.3. Klientam ir stingri jāievēro lietošanas instrukcija, uzglabāšanas nosacījumi (tostarp temperatūras, mitruma un derīguma termiņa prasības) un visi piemērojamie drošības brīdinājumi. Šo prasību neievērošana anulē jebkādas garantijas vai prasības par Produkta atbilstību. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma un bez atbildības pret Klientu mainīt, papildināt, pārtraukt vai ierobežot Produktu klāstu, specifikācijas un pieejamību.

 

3. Cenas, nodokļi un akcijas

3.1. Visas E-veikalā norādītās cenas ir izteiktas eiro (EUR) un ietver PVN. Piegādes izmaksas un citas piemērojamās maksas (piemēram, maksājumu pakalpojumu komisijas) tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt cenas. Pasūtījumam tiek piemērota cena, kas bija norādīta E-veikalā pasūtījuma veikšanas un apstiprināšanas brīdī. Cenu izmaiņas neietekmē pasūtījumus, par kuriem jau ir nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

3.3. Akciju un atlaižu noteikumi ir pieejami E-veikalā. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var piedāvāt, mainīt vai pārtraukt akcijas un atlaides.

3.4. Ja tehniskas kļūdas, sistēmas darbības traucējumu vai cilvēciskas kļūdas dēļ tiek norādīta acīmredzami nepareiza cena, produkta apraksts vai pieejamība, Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu, atteikties no tā izpildes un atmaksāt jau saņemtos maksājumus bez jebkādas turpmākas atbildības. Par “acīmredzami nepareizu cenu” uzskatāma jebkura cena, kas ir būtiski zemāka par Produkta pašizmaksu vai tirgus vērtību.

​

4. Pasūtījumu veikšana un līguma noslēgšana

4.1. Klients izvēlas Produktus, sniedz pieprasītos datus un apstiprina, ka sniegtā informācija ir pareiza.

4.2. Līgums starp Pārdevēju un Klientu tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs ir nosūtījis Klientam pasūtījuma apstiprinājumu (turpmāk – “Līgums”). Produktu attēlošana E-veikalā ir uzskatāma par uzaicinājumu izteikt piedāvājumu (invitatio ad offerendum) un neveido saistošu Pārdevēja piedāvājumu. Klienta pasūtījums ir saistošs piedāvājums iegādāties Produktus, kuru Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var pieņemt vai noraidīt.

4.3. Pārdevējam ir tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu pilnībā vai daļēji jebkura pamatota iemesla dēļ, tostarp, bet ne tikai:
(a) Produktu nepieejamības gadījumā;
(b) cenu vai satura kļūdu gadījumā;
(c) aizdomu par krāpšanu vai maksājumu risku gadījumā;
(d) ja Klients sniedzis neprecīzus, nepilnīgus vai nepatiesus datus;
(e) ja Klients ir pārkāpis šos Noteikumus saistībā ar iepriekšējiem vai aktuālajiem pasūtījumiem;
(f) ja uz Klientu vai piegādes galamērķi attiecas sankcijas, eksporta kontroles prasības vai citi juridiski ierobežojumi;
(g) ja Klients nav apmaksājis iepriekšējos pasūtījumus.

Šādā gadījumā Pārdevējs informē Klientu un atmaksā jau saņemtos maksājumus bez jebkādas turpmākas atbildības.

 

5. Maksāšanas veidi un rēķinu izrakstīšana

5.1. Klients apmaksā Produktus, izmantojot E-veikalā pieejamos maksāšanas veidus (piemēram, bankas karti, maksājumu pakalpojumu sniedzēju vai bankas pārskaitījumu). Pasūtījuma apstrāde tiek uzsākta pēc maksājuma saņemšanas.

5.2. Komercklientiem rēķins tiek izrakstīts saskaņā ar Pārdevēja rēķinu izrakstīšanas noteikumiem. Ja rakstiski nav panākta cita vienošanās, komercklientiem maksājuma termiņš ir četrpadsmit (14) kalendārās dienas no rēķina izrakstīšanas datuma.

Maksājuma kavējuma gadījumā:

(a) Pārdevējam ir tiesības piemērot nokavējuma procentus 0,05 % apmērā no nesamaksātās summas par katru nokavēto kalendāro dienu (bet ne mazāk kā Igaunijas Saistību tiesību likuma § 113 noteiktajā apmērā);

(b) Pārdevējs var pieprasīt saprātīgu parāda piedziņas izmaksu atlīdzināšanu, tostarp parādu piedziņas uzņēmumu vai juridisko konsultantu izmaksas;

(c) Pārdevējs var apturēt turpmākās piegādes un jebkura spēkā esoša pasūtījuma izpildi līdz pilnīgai maksājuma saņemšanai;

(d) Pārdevējs var pieprasīt tūlītēju visu neapmaksāto rēķinu samaksu.

Visas parāda atgūšanas izmaksas, tostarp juridiskie izdevumi, sedz Klients.

 

6. Piegāde, nodošana un riska pāreja

6.1. Piegādes veidi un izmaksas tiek norādīti pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Pasūtījuma apstiprinājumā tiek norādīts paredzamais piegādes laiks, kas ir informatīvs un nav juridiski saistošs. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, ko izraisījis piegādes pakalpojumu sniedzējs, nepārvarama vara vai apstākļi, kas attiecināmi uz Klientu (tostarp nepareizas vai nepilnīgas piegādes informācijas sniegšana). Pārdevēja norādītie piegādes termiņi ir tikai aptuveni un nav uzskatāmi par fiksētiem piegādes termiņiem (Fixgeschäft), ja vien rakstiski nav noteikts citādi.

6.2. Saņemot sūtījumu, Klientam tas rūpīgi jāatver. Ja sūtījumam ir redzami bojājumi, Klientam jāatsakās pieņemt bojāto sūtījumu vai jāatturas no bojātā iepakojuma atvēršanas un nekavējoties jāinformē Pārdevējs.

6.3. Pārdevējam ir tiesības veikt daļējas piegādes, ja tas ir saprātīgi, jo īpaši gadījumos, kad daļa no pasūtījuma ir pieejama un daļējā piegāde Klientam ir patstāvīgi izmantojama. Katra daļējā piegāde tiek uzskatīta par atsevišķu darījumu rēķinu izrakstīšanas un riska pārejas vajadzībām.

6.4. Ja nav noteikts citādi, nejaušas Produktu nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet:

6.4.1. patērētājiem – brīdī, kad Produkti tiek nodoti Klienta faktiskā valdījumā;

6.4.2. komercklientiem – brīdī, kad Produkti tiek nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējam vai, ja piegādi veic Pārdevējs, brīdī, kad Produkti tiek nodoti Klienta valdījumā.

6.5. Komercklientiem risks Produkta atgriešanas laikā paliek uz Klienta atbildību līdz brīdim, kad Produkts ir sasniedzis Pārdevēju, ja vien neatbilstība nav radusies Pārdevēja vainas dēļ.

​

7. Produkta atbilstība, pretenzijas un garantijas

7.1. Klientam ir tiesības, kas noteiktas piemērojamajos tiesību aktos attiecībā uz preču neatbilstību. Klientam nekavējoties pēc Produktu saņemšanas tie jāpārbauda un rakstiski jāinformē Pārdevējs par jebkādu redzamu neatbilstību vai bojājumu divu (2) darba dienu laikā no piegādes dienas.

Par slēptiem defektiem rakstiski jāinformē Pārdevējs četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā pēc to atklāšanas, taču jebkurā gadījumā ne vēlāk kā līdz Produkta derīguma termiņa beigām vai, ja derīguma termiņš nav norādīts, divpadsmit (12) mēnešu laikā no piegādes dienas.

Ja Klients neinformē Pārdevēju noteiktajā termiņā, Klients zaudē tiesības izvirzīt prasības, izņemot gadījumus, kad patērētājiem piemērojamie obligātie tiesību akti paredz citādi.

7.2. Gadījumā, ja neatbilstība vai defekts ir pienācīgi paziņots un apstiprināts, Pārdevējs pēc saviem ieskatiem un uz sava rēķina izvēlas vienu no šādiem risinājumiem:

7.2.1. aizstāt Produktu; vai

7.2.2. atmaksāt saprātīgu daļu no Produkta cenas.

7.3. Pirms jebkāda tiesiskās aizsardzības līdzekļa piemērošanas Pārdevējs var pārbaudīt apgalvoto defektu, tostarp pieprasot fotogrāfijas, video materiālus, iepakojumu, partijas numurus vai bojātā Produkta atgriešanu uz Pārdevēja rēķina (ja defekts tiek apstiprināts).

Ja Pārdevēja pārbaude konstatē, ka Produkts atbilst līgumam vai ka defekts radies Klienta nepareizas lietošanas, apstrādes, uzglabāšanas vai trešo personu iejaukšanās rezultātā, Klients sedz pārbaudes un atgriešanas transportēšanas izmaksas.

7.4. Pārdevēja garantija un atbildība par Produkta atbilstību neattiecas uz defektiem, kas radušies:

(a) normāla nolietojuma rezultātā;

(b) lietošanas instrukciju, uzglabāšanas prasību vai drošības brīdinājumu neievērošanas dēļ;

(c) Klienta vai trešo personu nepareizas apstrādes, transportēšanas, uzglabāšanas vai lietošanas dēļ;

(d) Produkta neatļautas pārveidošanas, modificēšanas vai remonta rezultātā;

(e) Produkta lietošanas pēc norādītā derīguma termiņa vai glabāšanas laika beigām;

(f) ārēju apstākļu dēļ, kas nav attiecināmi uz Pārdevēju, tostarp, bet ne tikai, negadījumu, vides piesārņojuma vai dzīvnieku uzvedības rezultātā;

(g) Produkta lietošanas nolūkiem vai dzīvnieku sugām, kas nav norādītas lietošanas instrukcijā.

 

8. Atteikuma tiesības (patērētājiem) un preču atgriešana

8.1. Patērētājiem ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nosūtot Pārdevējam nepārprotamu paziņojumu par atteikšanos (piemēram, pa e-pastu).

8.2. Saskaņā ar Eiropas Savienības Patērētāju tiesību direktīvas (2011/83/ES) 16. panta e) punktu un Igaunijas Saistību tiesību likuma § 53 lõige 4 punktu 4, atteikuma tiesības NAV piemērojamas aizzīmogotiem Produktiem, kurus veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt un kuru plomba, drošības aizdare vai sterils iepakojums pēc piegādes ir atvērts, noņemts, bojāts vai citādi kompromitēts.

Tā kā Produkti ir sterili veterinārie brūču pārsēji, jebkāda sterilā iepakojuma atvēršana padara Produktu neatgriežamu.

8.3. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, neatvērtām un oriģinālajā iepakojumā. Patērētājs sedz tiešās preču atgriešanas izmaksas, ja vien Pārdevējs nav piegādājis nepareizu vai bojātu preci.

8.4. Atteikuma gadījumā Pārdevējs atmaksā visus no patērētāja saņemtos maksājumus saskaņā ar līgumu, tostarp standarta piegādes izmaksas (atskaitot papildu izmaksas par patērētāja izvēlētu paātrinātu vai īpašu piegādes veidu), četrpadsmit (14) dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas.

Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad preces ir saņemtas atpakaļ.

8.5. Komercklientiem nav šajā sadaļā paredzēto atteikuma tiesību, ja vien rakstiski nav noteikts citādi.

 

9. Atbildība un tās ierobežojumi

9.1. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, izrietošiem, īpašiem vai soda rakstura zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai:

• peļņas zaudējumu;
• ieņēmumu zaudējumu;
• uzņēmējdarbības iespēju zaudējumu;
• datu zudumu;
• reputācijas vai goodwill zaudējumu;
• uzņēmējdarbības pārtraukumu;
• aizvietojošu produktu izmaksām;
• veterinārajām izmaksām;
• dzīvnieku veselības aprūpes izmaksām;
• jebkādu nemantisku kaitējumu,

neatkarīgi no to rašanās pamata (līgumiskā atbildība, delikts, stingrā atbildība vai citādi), pat ja Pārdevējs ir ticis informēts par šādu zaudējumu iespējamību.

9.2. Patērētāju līgumos nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo patērētāju likumā noteiktās tiesības vai Pārdevēja atbildību, ja šāda izslēgšana vai ierobežošana nav pieļaujama saskaņā ar tiesību aktiem.

9.3. Attiecībā uz komercklientiem Pārdevēja kopējā atbildība par visām prasībām, kas izriet no Līguma vai ir ar to saistītas (neatkarīgi no tā, vai tās balstās uz līgumu, deliktu, stingro atbildību vai citu pamatu), nepārsniedz summu, ko Klients faktiski samaksājis par konkrētajiem Produktiem, kas radījuši attiecīgo prasību.

Nevienā gadījumā Pārdevēja kopējā atbildība par visām prasībām divpadsmit (12) mēnešu periodā nepārsniedz kopējo summu, ko Klients šajā periodā samaksājis Pārdevējam.

Šie ierobežojumi nav piemērojami gadījumos, kad:
• Pārdevējs rīkojies ar nodomu;
• Pārdevējs pieļāvis rupju neuzmanību;
• Pārdevēja vainas dēļ radīti miesas bojājumi;
• vai šādu ierobežojumu aizliedz obligātās tiesību normas.

9.4. Klients atzīst, ka Produktu cenas atspoguļo šajos Noteikumos noteikto riska sadalījumu, tostarp atbildības ierobežojumus un izņēmumus. Bez šādiem ierobežojumiem Pārdevējs nevarētu piedāvāt Produktus par noteiktajām cenām.

9.5. Jebkura Klienta prasība pret Pārdevēju (izņemot patērētājus, kuri izmanto obligātās likumā noteiktās tiesības) ir jāceļ divpadsmit (12) mēnešu laikā no dienas, kad radies prasības pamats.

Ja prasība netiek celta šajā termiņā, tā tiek uzskatīta par atsauktu maksimālajā apjomā, kādu pieļauj piemērojamie tiesību akti.

​

10. Grozījumi

10.1. Pārdevējs var vienpusēji atjaunināt šos Noteikumus, publicējot jaunu versiju E-veikalā. Atjauninātie Noteikumi attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc to publicēšanas. Ja būtiskas izmaiņas ietekmē spēkā esošu B2B vienošanos, komercklientam ir tiesības izbeigt attiecīgās līgumattiecības, paziņojot par to, ja tas nepiekrīt izmaiņām.

 

11. Nepārvarama vara

11.1. Neviena no pusēm nav atbildīga par savu saistību neizpildi vai izpildes kavējumu (izņemot maksājumu saistības), ja to izraisījuši apstākļi, kas ir ārpus attiecīgās puses saprātīgas kontroles un kurus līguma noslēgšanas brīdī nevarēja saprātīgi paredzēt vai novērst (turpmāk – “Nepārvarama vara”), tostarp, bet ne tikai:

• dabas katastrofas;
• epidēmijas;
• pandēmijas;
• karadarbība;
• terorisms;
• pilsoņu nemieri;
• valsts institūciju darbības;
• sankcijas;
• embargo;
• darba strīdi;
• piegādes ķēžu traucējumi;
• piegādātāju vai apakšuzņēmēju saistību neizpilde;
• enerģijas vai izejvielu piegādes pārtraukumi;
• kiberuzbrukumi;
• ugunsgrēki;
• plūdi;
• būtiskas infrastruktūras bojājumi.

Saistību izpildes termiņš tiek pagarināts par Nepārvaramas varas notikuma ilgumu.

Skartā puse bez nepamatotas kavēšanās rakstiski informē otru pusi.

Ja Nepārvaramas varas apstākļi turpinās ilgāk par deviņdesmit (90) kalendārajām dienām, Pārdevējam ir tiesības izbeigt attiecīgo pasūtījumu(-us), rakstiski par to informējot Klientu, un atmaksāt par nepiegādātajiem Produktiem saņemtos maksājumus bez jebkādas turpmākas atbildības.

 

12. Intelektuālais īpašums

12.1. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Produktiem un saistībā ar tiem, tostarp, bet ne tikai, preču zīmes, tirdzniecības nosaukumi, logotipi, dizaini, patenti, lietderīgie modeļi, autortiesības, komercnoslēpumi, zinātība (know-how), produktu sastāvi, iepakojuma dizaini un visa saistītā dokumentācija (kopā – “Pārdevēja intelektuālais īpašums”), ir un paliek vienīgi Pārdevēja vai tā licences devēju īpašums.

Nekas šajos Noteikumos vai Līgumā nepiešķir Klientam licenci, tiesības, īpašumtiesības vai citu interesi attiecībā uz Pārdevēja intelektuālo īpašumu, izņemot ierobežotas tiesības izmantot Produktus to paredzētajam mērķim saskaņā ar lietošanas instrukciju.

12.2. Klientam ir aizliegts:

(a) noņemt, mainīt, aizsegt vai citādi ietekmēt jebkādas preču zīmes, etiķetes, sērijas numurus, partijas numurus vai citas identifikācijas zīmes uz Produktiem vai to iepakojuma;

(b) reģistrēt vai mēģināt reģistrēt jebkādu preču zīmi, domēna nosaukumu vai citu apzīmējumu, kas ir identisks vai maldinoši līdzīgs Pārdevēja apzīmējumiem;

(c) izmantot Pārdevēja preču zīmes, tirdzniecības nosaukumus vai logotipus reklāmā, mārketingā vai citos reklāmas materiālos bez iepriekšējas rakstiskas Pārdevēja piekrišanas;

(d) veikt Produktu reverso inženieriju, dekompilāciju, analīzi vai mēģināt noteikt Produktu sastāvu vai formulu.

 

13. Zaudējumu atlīdzināšana (Indemnification)

13.1. Klients (ja tas ir komercklients) apņemas atlīdzināt, aizstāvēt un pasargāt Pārdevēju, tā direktorus, amatpersonas, darbiniekus, saistītos uzņēmumus, pārstāvjus un tiesību pārņēmējus no jebkādām prasībām, pieprasījumiem, tiesvedībām, zaudējumiem, kaitējuma, saistībām, izmaksām un izdevumiem (tostarp saprātīgām juridiskajām izmaksām un tiesvedības izdevumiem), kas izriet no:

(a) Klienta šo Noteikumu vai Līguma pārkāpuma;

(b) Produktu izmantošanas veidā, kas neatbilst lietošanas instrukcijai vai piemērojamajiem tiesību aktiem;

(c) jebkādiem Klienta sniegtiem apgalvojumiem, garantijām vai paziņojumiem trešajām personām par Produktiem, kurus Pārdevējs nav nepārprotami pilnvarojis sniegt;

(d) Klienta nespējas ievērot piemērojamos tiesību aktus un regulatīvās prasības, tostarp veterinārās prasības, importa un eksporta kontroles noteikumus un sankcijas;

(e) jebkādām trešo personu prasībām, kas izriet no Klienta veiktas Produktu tālākpārdošanas, izplatīšanas vai piegādes.

13.2. Šis zaudējumu atlīdzināšanas pienākums neattiecas uz patērētājiem, izņemot gadījumus, kad patērētājs ar nodomu vai rupjas neuzmanības dēļ ir radījis kaitējumu Pārdevējam, sniedzot nepatiesu informāciju vai iesaistoties krāpnieciskā darbībā.

 

14, Trešo personu tiesības

14.1. Šie Noteikumi un Līgums ir noslēgti tikai Pārdevēja un Klienta labā. Nevienai trešajai personai nav tiesību prasīt šo Noteikumu vai Līguma izpildi vai atsaukties uz to noteikumiem, ja vien nav tieši noteikts citādi.

 

15. Pilnīga vienošanās (komercklientiem)

15.1. Attiecībā uz komercklientiem šie Noteikumi kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu un jebkuru atsevišķu rakstisku vienošanos veido pilnīgu pušu vienošanos attiecībā uz to priekšmetu un aizstāj visas iepriekšējās sarunas, paziņojumus, solījumus, izpratni un vienošanās (gan mutiskas, gan rakstiskas), kas saistītas ar šo priekšmetu.

Klients apliecina, ka nav paļāvies uz nevienu paziņojumu, apliecinājumu, garantiju vai solījumu (neatkarīgi no tā, vai tas sniegts nolaidīgi vai labā ticībā), kas nav ietverts šajos Noteikumos.

Nekas šajā punktā neierobežo vai neizslēdz atbildību par krāpšanu vai apzināti maldinošu informācijas sniegšanu.

 

16. Eksporta kontrole un sankciju ievērošana

16.1. Klients apliecina un garantē, ka:

(a) tas neatrodas un neeksportēs, reeksportēs vai nepārsūtīs Produktus uz valsti vai teritoriju, kurai piemērotas visaptverošas tirdzniecības sankcijas, ko noteikusi Eiropas Savienība, Apvienoto Nāciju Organizācija vai Igaunijas Republika;

(b) tas nav Sankcionēta persona (persona vai organizācija, kas iekļauta ES, ANO, OFAC vai citas kompetentas iestādes sankciju sarakstos);

(c) tas ievēros visus piemērojamos eksporta kontroles tiesību aktus un noteikumus.

Pārdevējam ir tiesības nekavējoties apturēt vai atcelt jebkuru pasūtījumu vai līgumu bez atbildības, ja tas pamatoti secina, ka līguma izpilde pārkāptu piemērojamās sankcijas vai eksporta kontroles prasības.

 

17. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

17.1. Šos Noteikumus un Līgumu starp Pārdevēju un Klientu reglamentē vienīgi Igaunijas Republikas tiesību akti, izslēdzot kolīziju normas un Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem (CISG).

17.2. Patērētāju strīdus vispirms mēģina atrisināt sarunu ceļā.

Ja izlīgums netiek panākts trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā, patērētājs var vērsties Igaunijas Patērētāju aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādes Patērētāju strīdu komisijā vai kompetentā Igaunijas Republikas tiesā.

Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma (ODR) ir pieejama vietnē:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Komerciālie strīdi tiek izskatīti vienīgi Igaunijas Republikas tiesās (Harju apriņķa tiesa kā pirmās instances tiesa), ja vien obligātās tiesību normas nenosaka citādi.

 

18. Kontaktinformācija

18.1. Jautājumi, sūdzības, preču atgriešana un prasības:

Nanordica Medical OÜ (14710113)
Mäealuse 2/1,
12618 Tallina,
Igaunija

E-pasts: ravimus@nanordica.com